mats-headshot

Ord från författaren

När jag lästa boken “Funky business forever” av Kjell A Nordström och Jonas Ridderstråle hittade jag meningen:

– Äkta konkurrenskraft måste byggas på något som vi sällan diskuterar i affärsvärlden – känslor.

Då hade jag nästan skrivit klart boken men jag tycker att den meningen summerar min bok “KUL e-handel” väldigt väl.

För att väcka känslor måste du tilltala alla våra sinnen; syn, lukt, smak, hörsel och känsel. I e-handel är det lätt att tro att dessa känslor ska skapas online, men det är bara början. En relation byggs inte enbart av en snygg webbsida, den byggs av leveranskvalitet och hur kunden känner när hen öppnar paketet som du skickat.

ebook_kul

Fakta om boken

Här är alla hårda fakta om boken

  • Antal sidor: 103 st
  • Format (b x h): 125 x 200 mm
  • ISBN: 978-91-7517-923-0
  • Bandtyp: Danskt band
  • Utgivningsdatum: 2016-08-09
  • Recito Förlag AB
  • Format: Tryck & eBok
  • eBok: Tillgänglig på bibliotek & försäljning
  • På lager hos förlag och författaren